Visszatérítési Szabályzat

Visszatérítési szabályzat

1. Általános információk

A jelen Visszatérítési szabályzat a kepzeletereje.com

(Vital Trade 4 You Ltd,

Registered office address:

293 Sugar Mill Business Park, Oakhurst Avenue, Leeds, South Yorkshire, United Kingdom, LS11 7HL

, továbbiakban: Szolgáltató) által nyújtott tanácsadási és digitális szolgáltatások (pl. egyéni konzultáció, mentorprogram, online kurzus) visszatérítési feltételeit tartalmazza.

2. Időponttal foglalt tanácsadási szolgáltatás

Amennyiben a vásárló előre egyeztetett időpontban vesz részt tanácsadáson (pl. Zoom vagy személyes találkozó), a következő feltételek érvényesek:

A lefoglalt időpont lemondása vagy módosítása legalább 24 órával korábban lehetséges díjmentesen.
24 órán belüli lemondás esetén a díj nem téríthető vissza, de egyszeri alkalommal áthelyezhető egy másik időpontra.
Meg nem jelent (no-show) ügyfél esetén visszatérítés nem jár.

3. Digitális termékek, online kurzusok

Az online elérhető, egyszeri díjas vagy előfizetéses digitális tartalmak (pl. videós kurzusok, mentorprogram hozzáférések) esetén:

A digitális tartalomhoz való hozzáférés megkezdése után visszatérítés nem igényelhető, mivel a szolgáltatás teljesítése megkezdődött a vásárló kifejezett beleegyezésével.
Amennyiben a vásárló még nem fér hozzá a tartalomhoz, és kérvényezi a visszatérítést a vásárlástól számított 14 napon belül, visszatérítés kérhető.

4. Előfizetések

Az előfizetés bármikor lemondható, de a már kifizetett időszakra vonatkozóan időarányos visszatérítés nem jár.
Az előfizetés megszűnése után a hozzáférés a fizetett időszak végéig érvényben marad.

5. Visszatérítési eljárás

A visszatérítési kérelmeket e-mailben szükséges jelezni az alábbi címen:
📧 psaanya64@gmail.com

A kérelem feldolgozása a beérkezéstől számított 5 munkanapon belül történik, az esetleges visszatérítés pedig az eredeti fizetési móddal megegyező módon kerül teljesítésre.

6. Kapcsolat

kepzeletereje.com – Vital Trade 4 You Ltd

Registered office address

293 Sugar Mill Business Park, Oakhurst Avenue, Leeds, South Yorkshire, United Kingdom, LS11 7HL

E-mail: psanya64@gmail.com
Weboldal: www.kepzeletereje.com

Utolsó frissítés dátuma: 2025.07.01